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會員資料

會員帳號資料應詳細填寫,並且真實無誤,若註冊後帳號資料有任何變動,應隨時更新之。提供之個人帳號資料若有填寫不實、或誤導之嫌, Rubino可隨時終止您會員資格與使用本站各項服務的權利。若因未填寫正確資料而致會員權益受損,由會員自行負責,本網站不負其責。會員所登錄的個人資料,Rubino得於合理範圍內蒐集、保存、傳遞及使用該資料,以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究,或為任何之合法使用,或提供其他服務。消費者一旦在Rubino進行線上消費,即表示願意購買該商品或服務並願遵守交易規則。使用者資料如有變更時,應立即上線修正其所留存之資料,且不得以資料不符為理由,否認其訂購行為或拒絕付款。本站並保有接受您訂單與否的權利。所有在Rubino所進行的線上消費,消費者應同意以本站所紀錄之訂單資料為準,如有爭議,應以該筆訂單資料為認定標準。因此若消費者如果發現交易資料不正確,應立即以E-mail通知我們。

會員密碼

會員登入且使用Rubino網站服務結束後,請自行登出會員帳號,並應負責保管個人密碼,若因個人因素未將帳號及密碼妥善保存而導致權益受損,Rubino概不負責。若發現密碼有遭人盜用或其他非法使用之情事,請立即通知Rubino。

會員權益

於Rubino網站註冊會員資料後,就可以開始在Rubino購買喜愛的商品。會員享有專屬的優惠,更可不定期收到Rubino電子報,讓您掌握最即時的新品上架、優惠活動及時尚脈動等最新消息,讓您享受更貼心、更優質的購物服務。Rubino隨時會與其他公司、廠商等第三人合作,由其提供包括新聞、訊息、電子報等不同內容供Rubino刊登, Rubino於刊登時均將註明內容提供者。基於尊重內容提供者之智慧財產權,Rubino對其所提供之內容並不做實質之審查或修改,對該等內容之正確真偽亦不負任何責任。對該等內容之正確真偽,您宜自行判斷之。您若認為某些內容涉及侵權或有所不實,請逕向該內容提供者反應意見。您在本服務中瀏覽到的所有廣告內容、文字與圖片之說明、展示樣品或其他銷售資訊,均由各該廣告商、產品與服務的供應商所設計與提出。您對於廣告之正確性與可信度應自行斟酌與判斷。Rubino僅接受委託予以刊登,不對前述廣告負擔保責任。廠商或個人可能透過本服務或經由本服務連結之其他網站提供商品買賣、服務或其他交易行為。您若因此與該等廠商或個人進行交易,各該買賣或其他合約均僅存在您與各該廠商或個人兩造之間。您應要求各該廠商或個人,就其商品、服務或其他交易標的物之品質、內容、運送、保證事項與瑕疵擔保責任等,事先詳細闡釋與說明。您因前述買賣、服務或其他交易行為所產生之爭執,應向各該廠商或個人尋求救濟或解決之道。 Rubino聲明絕不介入您與廠商或個人間的任何買賣、服務或其他交易行為,對於您所獲得的商品、服務或其他交易標的物亦不負任何擔保責任。

禁止非法行為

會員不得透過Rubino從事任何非法行為,亦不得有違反或破壞Rubino之行為。會員在Rubino上之任何言論或主張,並不代表Rubino之立場。會員在Rubino上之任何言論或主張須確保不違反任何法律規定,且不得侵害他人權利或利益。若有任何違反法律或侵害他人權利或利益之情事,均須由會員個人自負責任,Rubino不負任何責任。本網站管理員有權刪除會員之不當言論。您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:

1.上載、張貼、公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本服務上。

2.侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。

3.違反依法律或契約所應負之保密義務。

4.冒用他人名義使用本服務。

5.上載、張貼、傳輸或散佈任何含有電腦病毒或任何對電腦軟、硬體產生中斷、破壞或限制功能之程式碼之資料。

6.從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息。

7.販賣槍枝、毒品、禁藥、盜版軟體或其他違禁物。

8.提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博。

9.濫發廣告郵件、垃圾郵件、連鎖信、違法之多層次傳銷訊息等。

10.以任何方法傷害未成年人。

11.偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定。

12.干擾或中斷本服務或伺服器或連結本服務之網路,或不遵守連結至本服務之相關需求、程序、政策或規則等。

13.對於恐怖行動提供任何實質支持或資源。

14.追蹤他人或其他干擾他人或為前述目前蒐集或儲存他人之個人資訊。

15.其他Rubino有正當理由認為不適當之行為。

會員條款修改

Rubino有權隨時修改會員條款,修改部份將會公佈於相關網頁上,本網站不負告知之義務。若會員不同意修改之處,請立停止使用會員服務。當您繼續使用本站服務時,表示您同意會員條款變更。

未成年會員須知

若您未滿十八歲,應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容後,方得使用本服務。當您使用本服務時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

終止會員帳戶

會員有權隨時終止會員資格,需應事先以E-mail通知Rubino。會員若有任何違反會員條款或相關法令之情事,Rubino得隨時不經通知終止其會員資格。會員若違反本約定條款或其他相關規定,本網站有權終止會員權利。遭終止權利之會員,不得要求退還相關費用,如有相關事證可證明未違規者,可向本網站提出要求重新處理。

會員須知

一般會員若一年內未登入網站者,會員資格會自動失效,爾後欲購物者請重新加入會員。Rubino有修正、暫停或終止會員活動相關辦法之權利。消費者與本公司在消費過程中如有紛爭,應在雙方平等、合法、合理的原則下,協調解決爭端。

系統為維護或中斷

本服務有時可能會出現維護或中斷等現象,或許將造成您使用上的不便、資料喪失、錯誤、遭人篡改或其他經濟上損失等情形。您於使用本服務時宜自行採取防護措施。Rubino對於您因使用(或無法使用)本服務而造成的損害,除故意或重大過失外,不負任何賠償責任。

準據法及管轄法院

本會員條款係以中華民國法律為準據法。Rubino及會員間如因使用Rubino所提供之資訊及服務而產生任何爭端,雙方同意以台灣台北地方法院第一審管轄法院。

Rubino購物流程

會員登入 → 選購商品→ 加入購物袋→ 確認商品及收件人資料→ 信用卡付款→ 完成購物

1.會員登入在Rubino網站進行購物時請先登入會員帳戶。

2.選購商品在瀏覽商品的過程之中,如欲購買之商品,可按下「放入購物袋」,購物袋可同時容納多項商品(購物袋商品最多保留40分鐘,屆時請重新挑選);若商品已售完,也可點選「貨到通知」,待商品到貨時,系統會自動發出通知,請您再次選購。部分同款式商品,顏色不同訂價亦有所不同。

3.加入購物袋挑選商品完畢之後,可按購物袋結帳,並確認商品內容、數量、金額等相關資料。若想刪除或更改數量可直接於本頁面進行更改;若想繼續選購其他商品,請按繼續購物回到上一頁進行挑選。

4.確認商品明細、金額與使用電子折扣碼在正式購買前,請詳閱購買相關條款。如有電子折扣碼者,請於確認結帳前輸入,即可享受更多優惠。若各項資料確認無誤,則進行下一步資料填寫。

5.填寫收件人資料與地址若收件人與會員非同一人時,可於本頁面修改收件相關資料。確認收件人姓名、地址、聯絡電話等無誤後,則可進行付款程序;若收件人非付款人本人,在商品交付簽收時,收件人的簽名將被作為完成您訂單及責任轉移之依據;若您因資料填寫不實而導致無法收到商品,Rubino將無法為您承擔任何損失。為確保商品不被不肖人士冒名簽收,Rubino有權對包裹簽收人追查商品流向,並對冒名簽收者提出法律訴訟。

6.信用卡付款並完成交易依照頁面步驟使用信用卡完成付款,此訂單即成立,並可在頁面看到訂單相關資訊。本服務付款幣別單位為台幣(TWD),中國大陸、香港及其他地區付款請上網查詢各國銀行匯率。

7.出貨及收貨完成付款者,將會收到訂單及出貨通知,亦可登入會員至"訂單記錄"頁面查詢出貨狀態。

寄件流程

1.運送方式當我們確認您的訂單與款項,會妥善包裝您所選購的產品並且依據您會員資料中指定的收貨地址,於48小時內完成出貨(例假日與國定假日除外)。Rubino台灣使用黑貓宅急便宅配方式寄送,中國大陸、香港及其他地區以加值保險國際快遞運送,確保您的商品在運送過程中,若發生遺失或毀損時能獲得理賠。確認出貨後,系統將更新您的訂單資訊,顯示出貨通知與快遞單號,您可登入會員帳戶至訂單記錄中查詢出貨進度。若超過5日仍未收到商品者(中國大陸、香港及其他地區除外),請E-mail與我們聯繫。如遇有缺貨、斷貨導致無法準時出貨,我們將主動通知,請您留意。

2.運費計算台灣本島與離島地區訂單,不限消費金額免運費;中國大陸、香港及其他地區運費(不含關稅)請參考下列表格(各國課徵關稅比例有所不同,金額以當地海關課稅為準,消費者需自行負擔)。若商品因故未能簽收而退回者,Rubino亦將收取該筆運費。

地區

台灣

亞洲

美洲

歐洲

其他

TWD

免運費

1000

1500

1200

1600

USD

免運費

35

50

40

55

RMB

免運費

200

300

240

320

到貨時程

2-3日

3-5日

3-8日

3-5日

4-12日

 

地區詳細列表

台灣:台灣本島及澎湖、金門、馬祖等離島

亞洲:中國大陸 | 香港| 澳門| 日本| 韓國| 印度尼西亞| 馬來西亞 | 新加坡 | 菲律賓| 泰國| 越南

美洲:美國 | 加拿大| 墨西哥| 哥斯大黎加| 巴西

歐洲:法國 | 比利時 | 荷蘭| 英國 | 丹麥| 芬蘭| 挪威| 瑞典 | 奧地利  | 德國| 匈牙利|瑞士| 俄羅斯 | 義大利| 葡萄牙 | 西班牙

其他:柬埔寨| 印度| 澳大利亞| 紐西蘭

               ※柬埔寨、印度以上亞洲國家,因國際貨運航班不可抗拒因素,需以「其他」地區計費。

商品資訊與疑問(尺寸/顏色等相關問題)

請參考商品中所提供的每件商品詳細尺寸或尺寸對照表;因每台螢幕的顯色有所不同,加上個人對顏色深淺的認知有所差異,商品難免有些許色差,CC Rubion無法百分之百保證您收到的商品顏色與您訂購時螢幕所見的顏色完全相同。

商品顯示缺貨

在您選購商品同時,若此項商品顯示缺貨,請點選「到貨通知」,系統會在商品到貨時發送E-mail給您,請您再次選購。

發票錯誤或漏開

當您收到商品同時,發現發票錯誤或漏開,請您先以E-mail與我們聯繫,並在商品到貨5日內將發票寄回予我們,並註明欲開立之抬頭及統編,我們將盡速為您處理。

退換貨須知

1.台灣退(換)貨條件依據「消費者保護法」規定,於Rubino網站購物者享有商品到貨七日鑑賞期之權益。當您收到商品時,如發現商品瑕疵,或商品與訂購內容不符,請務必於七日內(依宅配單號送達日起算第一日),維持商品完整狀態,並提供該訂單發票,E-mail與我們聯繫,依據您所告知的原因,進行換貨或退貨手續。換貨僅限瑕疵商品及配送錯誤商品,並且更換該訂單中同款同色及同尺寸的商品,無法更換不同商品;若欲更換不同顏色、尺寸及其他款式商品,請先將商品辦理退貨,再重新下單選購新的商品。為確保Rubino能完整收到您的退(換)貨商品,建議在寄回的過程中將商品加值保險,若發生遺失或毀損時能獲得理賠。

2.國際退(換)貨運送至台灣以外地區的商品,除瑕疵商品及配送錯誤商品外,恕不提供退換貨服務。

3.無法退換貨之狀況

A. 商品因個人不當使用等人為因素,造成損壞/磨損/刮傷/擦傷/髒污,或包裝破損不完整,以致無法再銷售的商品。
B. 標籤經拆標、配件保存不完整,或因包裝拆封無法復原等商品。
C. 超過七日鑑賞期之商品(依宅配單號送達日起算第一日)。
D. 珠寶、首飾、墨鏡等配戴商品恕無法提供退換貨。
E. 泳裝、內衣等貼身衣物因係個人衛生問題,恕無法提供退換貨。
F. 折扣七折(含)以下商品及加價購商品恕無法提供退換貨。
G. 運送至台灣以外地區的商品恕不提供退換貨服務(瑕疵商品及配送錯誤商品除外)。

4.退款處理我們將於收到退貨商品後七日內處理,並以信用卡整筆刷退的方式退款,退款成功後會顯示在您下一期的信用卡帳單。信用卡退款時,會因每家信用卡與銀行的作業程序不同,撥款時間請洽各信用卡發卡銀行。

5.運費退款原則
商品瑕疵、寄錯商品等寄回郵資,由Rubino負擔;但因喜好/色差/尺寸等問題退換商品,請您自行負擔退(換)貨過程中所產生之費用。

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